产品发现非常有价值,是构建最佳产品的关键。世界上的顶尖公司都花了大量时间与用户相处,并将继续这样做。目标是真正了解他们的问题,了解他们的问题你应该构建/改进什么。
但是,大多数产品团队根本不进行发现,或者没有花足够的时间来做这件事,这是有道理的,这是超级时间。
这就是我们构建 ListenUp! 的原因,以帮助您将所有用户反馈和研究集中在一个地方,并利用人工智能建议/操作使该过程比您现在的速度快 30 倍。
ListenUp! 有大量选项可以让您的生活更轻松,但以下是您应该尝试的最佳选项：
– 集中用户反馈和研究本机集成（Slack、 Intercom、Zoom 等）
– 使用 ListenUp! Chrome 扩展程序录制用户访谈并将录音发送到您的 ListenUp! 收件箱进行转录
– 突出显示任何反馈或研究以形成见解< br>
– 创建具有相似见解的模式
– 搜索您的见解数据库中的任何内容
– 与您的团队分享见解/模式,以使每个人都朝着正确的方向前进
–在每一步中使用人工智能建议提到
ListenUp! 有 3 个主要用例可以帮助您的产品团队为用户带来更多价值：
用例 #1：用户访谈
ListenUp!有一个免费的 Chrome 扩展程序,可以记录任何用户访谈,而不会出现奇怪的机器人加入通话。每个录音都会自动添加到您的 ListenUp！收件箱并由人工智能转录。您还可以访问通话的自定义 AI 摘要。
然后,您所需要做的就是突出显示通话中最重要的部分,以创建用户见解。然后,您可以将常见的用户见解分组为模式,以便轻松了解下一步应该做什么。您可以在交付文档（例如 Jira、Notion、Linear）中共享见解和模式的链接,以协调您的团队。
用例#3：自动驾驶仪上的产品发现
使用 ListenUp! 时,您可以选择通过可用的集成（例如 Slack、对讲机等）自动收集用户反馈和研究。根据您的公司的不同,您可能会花费太多时间来检查每个捕获并形成见解。
这就是为什么您可以打开 AI 自动驾驶模式,让 ListenUp! 的 AI 为您完成所有工作。它将创建见解,为这些见解添加正确的标签,创建模式并通知您下一步需要做什么。
用例 #4
您希望（或您的 C 级）验证针对您产品上的用户痛苦的假设,但您不知道您的用户是否有此问题、用户的比例、用户是谁（如果他们付费,则在您的ICP等）,
在 ListenUp! 中,您可以使用 AI 聊天来询问有关用户的任何问题,它将为您提供有关用户的最佳 Snapchat 知识,并为您提供准确的反馈、模式、有这些问题的用户。
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