Insight7
Insight7 是一个创新的人工智能驱动平台,旨在改变企业分析定性数据的方式。与传统工具不同,Insight7 提供从数据收集到深入分析和报告的无缝端到端解决方案。通过集成Insight7 可以轻松融入 Google Drive 和 Kong 等流行平台,使团队无需技术专业知识即可管理和分析数据,提供自动转录和翻译,使全球团队能够获取见解并遵守 GDPR。和 SOC2 合规性,Insight7 可确保隐私性和可靠性。用户友好的界面使组织能够从访谈、焦点小组和客户反馈中提取可行的见解,从而轻松做出数据驱动的战略决策。
人工智能驱动的分析:自动化从定性数据中提取见解的过程,从而实现更加个性化和有针对性的营销策略。
无缝集成:轻松连接 Google Drive、SharePoint、和Gong,将营销洞察集成到您现有的工作流程中。
全面的转录和翻译:转录和翻译多种语言的数据,使全球洞察变得易于访问且可操作。
客户旅程图:可视化并优化整个客户体验,确定关键接触点和需要改进的领域。
数据驱动的决策:为团队提供可行的见解,以增强营销活动、提高客户参与度、并提高投资回报率。
安全且合规:遵守 GDPR 和 SOC2 等行业标准,确保最高水平的数据隐私和安全性。
Insight7 帮助企业通过分析访谈、焦点小组和客户反馈等定性数据,了解客户在说什么以及他们的感受。它的工作原理如下:
转录和翻译:Insight7 可以自动将音频和视频录制转换为文本。它还可以将不同的语言翻译成英语,从而轻松分析来自世界各地的反馈。
查找模式:该软件可以识别人们所说的共同主题、主题和情感,从而帮助企业了解客户的需求和问题。
改善客户体验:
客户反馈:企业可以分析客户喜欢或不喜欢其产品或服务的哪些方面,并根据此反馈进行改进。
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旅程地图:Insight7 有助于可视化整个客户旅程,显示客户满意的地方以及他们可能面临问题的地方,以便公司可以改善他们的整体体验。
增强产品开发: p>
了解用户需求:产品团队可以使用 Insight7 收集客户真正想要的见解,帮助他们设计更好地满足客户期望的产品。
优先考虑功能:了解客户最关心哪些功能,公司可以优先考虑下一步的工作。
做出更好的业务决策:
数据驱动的选择:Insight7 提供可行的见解,帮助企业制定在营销、产品开发和客户服务方面做出明智的决策。
保持竞争力:通过了解客户反馈和市场趋势,企业可以获得竞争优势并领先于竞争对手。